往期回顾》
第七届中国服务之星风采

裴宇

单位名称:中国航空油料有限责任公司华北公司

工作岗位:第一航空加油站调度室副主任

服务感言:科学派工,安全正点,高效服务。

个人事迹:通过每年几十次的“横向走访”,裴宇有效地解决了与航空公司沟通不畅的问题,做到让客户满意;通过多方沟通、积极协调,克服了语言不通所带来的阻碍,将民航总局下发的供油标准出示给国外航空公司;在他担任调度室主任的6年中,全力保障每一架航班正常、正点,从未发生过延误航班事件及延误航班隐患。

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